Responsabilidades
- Fiscalizar as áreas de uso comum dos condôminos ou inquilinos;
- Zelar pelo sossego e pela observância do Regulamento Interno e da Convenção do Condomínio;
- Zelar pela segurança do condomínio, de seus ocupantes e demais pessoas que frequentam o mesmo;
- Zelar pelo perfeito funcionamento dos sistemas elétricos, hidráulicos e de elevadores;
- Garantir os controles de acesso de pessoas, veículos e mercadorias;
- Manter bom relacionamento com os moradores do condomínio;
- Comunicar ao síndico ou à Administradora quaisquer irregularidades ocorridas no condomínio;
- Comunicar aos setores públicos competentes quaisquer irregularidades que ocorram próximas ao condomínio e que, eventualmente, possam ocasionar prejuízos ou danos ao imóvel ou moradores;
- Garantir a execução das atividades do “Calendário Anual de Atividades”;
- Garantir/inspecionar a prestação dos serviços terceirizados (Portaria e Limpeza) e reportar eventuais irregularidades ao síndico ou à Administradora;
- Garantir o abastecimento de água para todo o condomínio, através de inspeções das eletrobombas.
Atividades da Função
- Verificar o funcionamento do sistema de iluminação, telefonia, elevadores, central de alarmes, portões automáticos, sirenes e demais equipamentos ligados à segurança do condomínio;
- Inspecionar e garantir a disponibilidade do sistema de segurança (câmeras, circuito, cerca elétrica, gravação etc.);
- Manter atualizada e controlada a lista de equipamentos de segurança contra incêndios (validade do equipamento, recargas, tipo de extintor etc.);
- Realizar mensalmente a vistoria das baterias de alimentação do sistema de luzes de emergência;
- Manter a boa aparência e organização das garagens;
- Manter as salas e depósitos fechados, limpos e organizados;
- Inspecionar e garantir os níveis de estoques de materiais e insumos para o abastecimento do condomínio (Por exemplo, lâmpadas, materiais de obras, materiais para pintura, produtos de limpeza da piscina etc.);
- Providenciar, em caso de constatação de defeito em algum equipamento, empresa para reparar o problema;
- Responsabilizar-se pelas ferramentas necessárias aos consertos e manutenção;
- Garantir a retirada dos reciclados pelas instituições;
- Acompanhar mudanças que chegarem ou saírem do condomínio, de modo a preservar as instalações do mesmo;
- Acompanhar e fiscalizar serviços de reparo e manutenção das partes de propriedade comum do condomínio, suspendendo o trabalho dos mesmos em caso de irregularidades;
- Efetuar pequenos reparos nas áreas comuns;
- Efetuar pequenas obras nas áreas comuns;
- Inspecionar/reportar o Livro de Ocorrências de condôminos e de portaria;
- Monitorar/responder e-mails da conta exclusiva do condomínio;
- Receber, analisar e responder às reclamações dos condôminos, juntamente com o síndico;
- Controlar notificações emitidas através de planilha Excel;
- Garantir o correto arquivamento de todos os documentos do condomínio (fichas de cadastro, balancetes, contratos, cotações etc.);
- Garantir a atualização do cadastro de moradores (planilhas Excel ou sistema informatizado) e atualização de e-mails dos moradores na lista de contatos da conta de e-mail;
- Garantir a atualização da lista de moradores para Portaria (planilhas Excel ou sistema informatizado);
- Garantir a distribuição correta das taxas de condomínios a todos os condôminos no prazo;
- Controlar documentos recebidos/enviados através dos malotes da administradora através de protocolos;
- Realizar pequenas cotações, reportando-as ao Síndico e à Administradora;
- Controlar todos os comunicados/classificados dos quadros de aviso do condomínio;
- Coordenar todos os materiais necessários para as campanhas de doação e posterior empacotamento e endereçamento às Instituições;
- Controlar planilhas de reciclagem (peso, quantidade) através de planilhas Excel;
- Controlar livros de reservas dos Salões de Festas e Churrasqueira.
Qualidades do Bom Zelador
- Ser dedicado, cortês e atencioso;
- Ser prestativo dentro dos limites do regulamento interno;
- Ser ético;
- Ser discreto e evitar comentários da vida particular dos moradores;
- Ser solícito para com todos (tratar bem as crianças, moradores e empregados);
- Ser equilibrado emocionalmente;
- Ser criativo;
- Ser enérgico na vigilância e cumprimento das normas e procedimentos pré-estabelecidos;
- Ter resistência física, boa visão e audição;
- Ter capacidade de organização e boa memória;
- Ter voluntariedade e iniciativa;
- Apresentar-se sempre bem-humorado, sem ser inconveniente, limpo, barbeado e uniformizado;
- Observar postura condizente com o cargo, mantendo-se em posição decente;
- Manter harmonia coletiva dentro do condomínio;
- Saber ouvir os outros.
Matéria complementar da edição - 220 de fev/2017 da Revista Direcional Condomínios
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