Natal, réveillon, crianças sem aula e cheias de energia… É chegada a hora de proporcionar encantamento e  diversão nos residenciais, sem descuidar do conforto e da segurança dos moradores.     

Os condomínios  são tomados por um mix de agitação e  expectativas nessa época do ano. Há  celebrações coletivas e nas unidades,  fluxo intenso de visitantes, criançada  em férias — enfim, é um período que  exige muito dos síndicos. Para ajudar os  gestores nesse processo, a Direcional  Condomínios ouviu três profissionais  do setor: Omar Anauate, presidente da  AABIC-SP; Gabriela Marques, síndica  profissional do Lumina Parque Clube,  um condomínio-clube de área extensa  no Belenzinho, zona leste; e Fábio  Interaminense, síndico e consultor em  gestão condominial. Eles compartilham  experiências, dicas, orientações para  proporcionar momentos memoráveis e  seguros à comunidade e colher frutos  gratificantes para a administração.    

Decoração Natalina    

Para Gabriela Marques, é indispensável  decorar os espaços comuns, pois  o morador se sente mais acolhido ao  chegar em casa e ser recepcionado por  elementos natalinos, como se fosse uma  extensão da decoração particular. “No  Lumina, sempre colocamos um grande  laço vermelho na entrada do prédio.  Simbolicamente, é como se o morador estivesse sendo presenteado por viver ali.” Ao lado da comissão de moradores  e da equipe de manutenção, ela envolve-se nas montagens decorativas  e já adentrou madrugadas preparando o condomínio. Faz questão de que  personagens animados (como Papai Noel, Mickey e Minnie natalinos, entre  outros) realmente se pareçam com as figuras de referência.    

A ornamentação é reaproveitada. “Repetimos objetos e já pintamos a  faixa de veludo da entrada para recuperar a vivacidade. Mesclamos itens de  outros anos a um novo painel temático, na área destinada a receber o Papai  Noel, e isso transmite uma sensação de novidade”, diz. Gabriela prefere investir  em enfeites lúdicos a montar presépios. “No Lumina há cerca de 30%  de estrangeiros, em sua maioria árabes e chineses. São culturas diferentes,  por isso prefiro evitar imagens religiosas”, pontua. Omar Anauate, da AABIC,  corrobora o posicionamento da síndica, recomendando que o gestor adote  bom senso e equilíbrio, priorizando decorações neutras e sem símbolos religiosos  específicos. Assim, o ambiente se mantém acolhedor e respeitoso à  diversidade de crenças entre os moradores, acredita.    

Vigilância Redobrada    

Durante festas e férias é necessário reforçar a segurança. Nessas ocasiões  costuma haver maior movimentação de pessoas, além do uso intensivo das  áreas comuns, o que, conforme observa Omar Anauate, aumenta o risco de  falhas nos procedimentos. Nas portarias, devem ser revistos os protocolos  de identificação e liberação, garantindo que todos os visitantes estejam devidamente  registrados e autorizados a entrar. “Também é preciso orientar os  moradores sobre posturas seguras e manter os funcionários atentos a qualquer  movimentação suspeita”, diz Omar.    

Há ainda unidades que ficam vazias nessa época, podendo sofrer  invasões. A síndica Gabriela solicita aos moradores que evitem comentar  sobre viagens. “Não há necessidade de ninguém saber quem estará  fora, uma vez que o condomínio não fica com chaves de morador. E, se  quiser autorizar a entrada de alguém nesse período de ausência, pode  fazê-lo discretamente por meio de aplicativo.”    

Festa Comunitária    

As confraternizações fortalecem o convívio social e a sensação de pertencimento.  No Lumina, a celebração natalina já começa a ser cobrada em  julho, porque é um acontecimento: tem barracas de comidas e bebidas, DJ,  brinquedos infláveis e uma banda. Ah, e tem bolo porque é comemorado  também o aniversário do condomínio. “Estrategicamente destacamos a idade  da construção para que o morador adquira aos poucos a consciência do  envelhecimento do empreendimento e de aprovar aquilo que antes não era  necessário”, diz Gabriela.    

As comemorações vão sendo ajustadas com pesquisas. “Para maior adesão,  realizamos a festa aos domingos, do meio-dia até as 21 horas. Dá tempo  de a pessoa ir à missa cedo ou de quem trabalha no comércio comparecer  à tarde. Tomamos cuidado para que a data não coincida com formaturas  de escolas da região, o que iria acontecer este ano se não tivéssemos nos atentado ao fato. As crianças amam participar e tirar fotos com o Papai Noel.”  No dia marcado, os cinco espaços de confraternização do condomínio não  podem ser alugados. A atenção das equipes de limpeza e segurança, que  são reforçadas, está voltada à festa, na qual os moradores podem trazer  familiares. Colaboradores, com seus dependentes, também são convidados  para o grande evento.

Festa para a equipe    

Quem se dedica o ano inteiro a manter tudo em ordem merece ser lembrado.  “Há muitos anos fazemos a ‘Festa da Firma’. É um momento de reunir  funcionários — do condomínio, dos apartamentos e prestadores de serviços  — em uma celebração leve e descontraída”, conta Fabio Interaminense, referindo-  se ao edifício do qual é gestor, em Pinheiros. “Reservamos a churrasqueira  para eles e contratamos um trio de forró; a animação é garantida”, assegura.    

Durante a festa, ocorrem amigo secreto, sorteios e entrega de cestas natalinas.  Outra providência do síndico é transmitir na tela do elevador e no grupo  de WhatsApp uma mensagem de agradecimento pelos serviços prestados  pela equipe e informar que a lista da caixinha já se encontra disponível. “Os  moradores são generosos e normalmente conseguimos o equivalente a um  14º salário para todos os colaboradores.”    

A síndica Gabriela Marques concorda que é essencial promover momentos  de integração e diversão para quem trabalha no condomínio, além de incentivar  as contribuições para a caixinha. “No Lumina temos 42 colaboradores.  Oferecemos a eles uma festa com churrasco, karaokê e amigo secreto, e, de  presente, um panetone e uma ave natalina. Não há distinção entre orgânicos e terceirizados.” Sobre a caixinha, ela  incentiva os moradores a contribuírem  coletivamente, para que a gratificação  possa ser repartida de modo igualitário.    

Férias Escolares    

A atenção com crianças pequenas  e adolescentes deve ser intensificada  nessa época do ano, orienta o síndico  Fábio. Os brinquedos e os espaços de  lazer merecem uma revisão eficiente.  Manutenções preventivas e corretivas  devem estar em dia para que instalações  como quadras, playgrounds e piscinas  sejam seguras. Crianças menores precisam  sempre da supervisão de um adulto  responsável nas áreas comuns. “Os  funcionários do condomínio não devem  assumir essa função”, enfatiza. Quanto  aos adolescentes, Fabio considera que  respeitar os horários de uso dos espaços  conforme o regulamento e evitar excesso  de barulho é essencial para uma melhor  convivência. “O diálogo e a orientação  empática fazem toda a diferença para  lidar com esse público”, destaca.    

Em locais com muitas crianças,  pode ser válido criar uma Colônia de  Férias para entretê-las. Em contrapartida,  elas desenvolvem maior afinidade  com a gestão. No Lumina, Gabriela  realiza a colônia em janeiro, sob o tema  Up nas Alturas, em referência ao filme  Up – Altas Aventuras (Disney/Pixar), e  os pequenos recebem pins (broches  de metal), tal como o escoteiro Russell.  Meses antes, junto com a assessoria  esportiva, a síndica elabora um roteiro  de aventuras. “As crianças aguardam  pela diversão. Mas, para embarcar na  aventura, recorro ao saldo de horas  da assessoria esportiva, que é gerado  quando professores faltam às atividades  durante o ano. Essas horas são convertidas  em recreação da colônia.”