IA: aliada da boa gestão condominial 

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A Inteligência Artificial (IA) tem se mostrado uma grande aliada dos síndicos, auxiliando na execução de tarefas e contribuindo para uma gestão mais eficiente. Essa tecnologia reduz trabalhos repetitivos, oferece respostas automatizadas 24 horas por dia aos moradores, elabora relatórios, diminui custos com retrabalho, gera comunicados e analisa balancetes, entre outras possibilidades. Na questão da segurança, câmeras inteligentes gravam e interpretam imagens com recursos de IA embarcados. Veja algumas aplicações da IA em condomínios:  

Comunicação 

Comunicados, avisos e redação de atas podem ser feitos com ferramentas de IA disponíveis em sites e apps de celular, como o WhatsApp, de modo ágil. Por exemplo, é possível solicitar a criação de um informativo para tutores de pets manterem a limpeza das áreas comuns. 

Propostas  

Analisar e comparar propostas comerciais ou contratos é outra tarefa em que a IA pode ajudar. O gestor pode fornecer à ferramenta três propostas de prestação de serviço de portaria, por exemplo, e solicitar uma equalização em forma de tabela para identificar as diferenças entre elas, facilitando a análise e a tomada de decisão.

Segurança   

Aplicativos com IA permitem liberar visitantes por meio de QR Codes, senhas temporárias ou reconhecimento facial, com data e hora registradas. Essas soluções reduzem conflitos na portaria e oferecem maior controle sobre entradas e saídas. Algumas plataformas são integradas com câmeras e fechaduras eletrônicas e geram relatórios gerenciais. 

Atendimento 

Integrada ao WhatsApp, a IA alimentada com dados de convenção e regulamento responde diretamente aos moradores aquelas perguntas mais recorrentes (como horário de mudança), desafogando um pouco a gestão. Para o síndico profissional, esse recurso traz outra vantagem, pois é mais difícil para ele memorizar regras de vários condomínios. Ele conta com respostas rápidas na palma da mão. 

Agenda 

É possível sincronizar compromissos no WhatsApp com o uso da assistente virtual gratuita Dola IA, integrada ao Google Agenda. O usuário pode escrever ou enviar um áudio com o nome do compromisso, data e hora, e receberá um lembrete no dia marcado. E, se inserir imagens de convites, os dados serão disponibilizados na agenda em formato de lista.   

Imagens 

A IA é útil na simulação de imagens e criação de vídeos. Caso o condomínio queira reformar uma academia ou mudar a cor da fachada, basta fornecer a imagem real e qual alteração é sugerida para que a ferramenta crie uma prévia do resultado, a qual o gestor pode apresentar aos condôminos.           

Na imagem A, academia recém entregue em condomínio na zona leste. Na imagem B, sugestão de ocupação do espaço gerada pela IA a partir de foto da sala vazia (apenas com o piso emborrachado novo) para que se pudesse transmitir aos condôminos a ideia de como o local poderia ficar 


Matéria publicada na edição 317 nov/dez 2025 da Revista Direcional Condomínios

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