Síndicos orgânicos ou externos, além de gestores de condomínio, corretores de imóveis, advogados e conselheiros, entre outros, terão um workshop exclusivamente preparado para desenvolver o tema da comunicação no ambiente condominial.
Organizado pelo advogado consultor da área, Cristiano de Souza Oliveira, o curso será ministrado pelo profissional e pela Profa. Maria Isabel da Silva, pedagoga especialista em gestão e comunicação.
O conteúdo programático inclui a abordagem dos seguintes tópicos:
– O que é Comunicação? O que é Comunicação Assertiva? Como utilizar a comunicação Assertiva?
– A importância de um planejamento para uma comunicação assertiva: Discernindo quando utilizar a Comunicação técnica e a comunicação informal;
– Pesquisa de satisfação para os condôminos: Elaborando perguntas inteligentes e obtendo respostas expressivas;
– Inteligência Emocional nos debates e deliberações da vida condominial: Utilizando os 4 Elementos de Harvard para negociações em Quóruns e Assembleias;
– Natureza e Objetividade da Comunicação: Como expor ideias e informações por escrito sem causar danos a coletividade;
– Linguagem Corporal: Reconhecendo visualmente seus condôminos por meio das micro expressões faciais e entendendo seus significados;
– Condomínio 4.0: Comunicação por meio de Aplicativos e Mídias Digitais: a tecnologia em seu favor.
O advogado Cristiano De Souza Oliveira é consultor jurídico condominial, Secretário-Geral da Associação dos Advogados do Grande ABC, membro da Comissão de Direito Condominial da OAB-SP e presidente da Comissão de Direito Administrativo da OAB de Santo André. É Conciliador e Mediador Privado, palestrante no setor condominial, Mestrando em Resolução de Conflitos e Mediação, autor do livro “Sou Síndico, E agora? Reflexões sobre o Código Civil e a Vida Condominial em 11 lições”, editado pelo Grupo Direcional. Faz parte de Grupo de Excelência de Estudos Condominiais (GEAC) do Conselho Regional de Administração de SP. É Conselheiro da Associação Comercial de SP – Distrital Centro. Na entidade, atua ainda como membro do Conselho de Estudos de Resolução de Conflitos Empresariais e do Conselho do Setor de Serviços. É colunista de sites e revistas especializadas.
Já a pedagoga Maria Isabel da Silva é especialista em Comunicação e Gestão, Corretora e Perita Avaliadora de Imóveis, Membro do Grupo de Trabalho de Avaliadores Mercadológicos do CRECI/SP.
Serviço
III Workshop para Síndico Profissional
Data: 15/09/2018 (sábado)
Horário: Entre 9h e 17h
Local: Rua Vergueiro, 2087 – 1º andar – SP/SP (a 170 metros do Metro Ana Rosa)
Informações e Inscrições: Através do site http://www.dses.com.br/wssindicoprofissional
Vagas limitadas (realização sujeita a número mínimo de participantes)
Investimento: R$ 200,00 (Inclui material de exposição / coffee break / emissão de certificado).
Apoio: Revista Direcional Condomínios.
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