Comunicação será tema de Workshop para síndico profissional

Síndicos orgânicos ou externos, além de gestores de condomínio, corretores de imóveis, advogados e conselheiros, entre outros, terão um workshop exclusivamente preparado para desenvolver o tema da comunicação no ambiente condominial.

Organizado pelo advogado consultor da área, Cristiano de Souza Oliveira, o curso será ministrado pelo profissional e pela Profa. Maria Isabel da Silva, pedagoga especialista em gestão e comunicação.

O conteúdo programático inclui a abordagem dos seguintes tópicos:

– O que é Comunicação? O que é Comunicação Assertiva?  Como utilizar a comunicação Assertiva?

– A importância de um planejamento para uma comunicação assertiva: Discernindo quando utilizar a Comunicação técnica e a comunicação informal;

– Pesquisa de satisfação para os condôminos: Elaborando perguntas inteligentes e obtendo respostas expressivas;

– Inteligência Emocional nos debates e deliberações da vida condominial: Utilizando os 4 Elementos de Harvard para negociações em Quóruns e Assembleias;

– Natureza e Objetividade da Comunicação: Como expor ideias e informações por escrito sem causar danos a coletividade;

– Linguagem Corporal: Reconhecendo visualmente seus condôminos por meio das micro expressões faciais e entendendo seus significados;

– Condomínio 4.0: Comunicação por meio de Aplicativos e Mídias Digitais: a tecnologia em seu favor.

O advogado Cristiano De Souza Oliveira é consultor jurídico condominial, Secretário-Geral da Associação dos Advogados do Grande ABC, membro da Comissão de Direito Condominial da OAB-SP e presidente da Comissão de Direito Administrativo da OAB de Santo André. É Conciliador e Mediador Privado, palestrante no setor condominial, Mestrando em Resolução de Conflitos e Mediação, autor do livro “Sou Síndico, E agora? Reflexões sobre o Código Civil e a Vida Condominial em 11 lições”, editado pelo Grupo Direcional. Faz parte de Grupo de Excelência de Estudos Condominiais (GEAC) do Conselho Regional de Administração de SP. É Conselheiro da Associação Comercial de SP – Distrital Centro. Na entidade, atua ainda como membro do Conselho de Estudos de Resolução de Conflitos Empresariais e do Conselho do Setor de Serviços. É colunista de sites e revistas especializadas. 
Já a pedagoga Maria Isabel da Silva é especialista em Comunicação e Gestão, Corretora e Perita Avaliadora de Imóveis, Membro do Grupo de Trabalho de Avaliadores Mercadológicos do CRECI/SP.