Ofensas, tensões e até agressões físicas infelizmente fazem parte do histórico de muitas reuniões de condomínio. No entanto, o sucesso de uma assembleia não depende da sorte, mas de um tripé estratégico: preparo prévio, parceria com a administradora e assessoria jurídica.
Segundo a administradora Sheila Militão, a assembleia é o “show” do síndico, e ele não pode entrar no palco sem ensaiar.
O Poder da Transparência como “Calmante” Social
Conflitos costumam nascer da desconfiança. Condomínios que passaram por traumas — como golpes financeiros ou gestões temerárias — exigem o dobro de clareza.
- Ação Prática: Disponibilize saldos, extratos e comprovantes de pagamento via aplicativo em tempo real.
- Resultado: Quando o morador tem acesso fácil aos dados, a “armadura” cai e o clima da reunião torna-se propositivo, não acusatório.
Preparo Físico e Documental: “O Corpo Fala”
A postura do síndico dita o tom da reunião. Se o gestor demonstra insegurança, a oposição ganha espaço.
- A “Ata Pronta”: Antecipe as perguntas difíceis. Saiba quais são os pontos polêmicos da pauta e já tenha as respostas técnicas fundamentadas.
- Linguagem Corporal: Cumprimente a todos, mantenha a postura ereta e trate críticas com cortesia. Isso desarma quem chega à reunião pronto para o confronto.
O Edital de Convocação: Sua Única Regra de Jogo
O edital é um ato jurídico formal. Se ele estiver mal redigido, a assembleia inteira pode ser anulada.
- Assuntos Gerais: Evite este item. Ele costuma ser o “palco da discórdia”. Temas relevantes devem estar pautados especificamente para serem votados.
- Estratégia para Obras: Em vez de votar uma obra cara (como uma piscina) de imediato, faça em etapas:
- Apresente a intenção e colha sugestões.
- Na próxima reunião, apresente orçamentos e quóruns.
- Isso evita o choque do valor e gera adesão progressiva.
A Hierarquia de Condução na Assembleia
O Papel do Presidente da Mesa
Ele é a autoridade máxima do encontro. Se o ambiente tornar-se inseguro ou o desrespeito prevalecer, o presidente tem o poder de encerrar a sessão.
O Papel do Advogado
Mais do que um técnico em leis, o advogado atua como um pacificador. Ele garante que as decisões sigam o Código Civil e a Convenção, evitando que o condomínio tome decisões ilegais por impulso emocional.
Dicas de Ouro para uma Reunião Harmônica
| Prática | Benefício |
| Assembleia Virtual | Diminui o “palco” para agressores e foca na objetividade. |
| Enquetes Prévias | O síndico chega à reunião já sabendo a temperatura da opinião pública. |
| Modo Econômico | Evite pautas quilométricas; se necessário, divida em duas reuniões. |
| Acolhimento | Café e biscoitos ajudam a humanizar o ambiente, mas o preparo técnico é o que resolve o conflito. |
Assembleia é um Processo, não um Ato Isolado
Uma assembleia tranquila é o reflexo de um prédio limpo, manutenção em dia e um zelador bem treinado. Como afirma a advogada Tanila Savoy, “tudo o que o síndico faz no dia a dia reverbera no momento da votação”.
Matéria publicada na edição 309 março 2025 da Revista Direcional Condomínios
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