O que antes parecia futurologia agora é realidade: os condomínios residenciais estão se transformando em verdadeiros centros de serviços. De lockers inteligentes a mercados autônomos, essas facilidades economizam o bem mais precioso do condômino: o tempo.

Para Sergio Meira de Castro Neto, diretor do Secovi-SP, o sucesso desses serviços se baseia em dois pilares: comodidade e segurança. A escolha entre passear com o pet na rua ou em um pet place interno, ou entre ir ao mercado de bairro ou descer até a conveniência do prédio, redefine a experiência de morar.

O Ecossistema de Serviços Condominiais

A implantação de serviços diversificados atende a diferentes perfis de moradores e tamanhos de empreendimento.

Principais Soluções Implementadas:

• Lockers (Armários Inteligentes): Resolve o gargalo das entregas de e-commerce (até 120 encomendas/dia em grandes prédios). O morador retira via QR Code, liberando o porteiro e o zelador dessa gestão.
• Mercados e Boutiques de Carnes: Oferecem desde itens básicos até pratos congelados e cortes nobres, muitas vezes aproveitando áreas ociosas (como o antigo apartamento do zelador).
• Mobilidade Compartilhada: Bicicletas e carros compartilhados por aplicativo.
• Hospedagem Temporária: Aluguel de unidades do próprio condomínio para visitantes, gerando receita direta para o caixa.
• Lazer e Gastronomia: Máquinas de gelo gratuitas, cervejeiras (chopp por mililitro) e lavanderias coletivas modernas.

Gestão Financeira e Manutenção de Ativos

Para o síndico profissional Flávio Pierobon, a chave para o sucesso desses serviços está no controle rigoroso.

1. Contabilidade Separada: Cada serviço (lavanderia, mercado, vaga alugada) deve ter sua conta específica para medir a rentabilidade.
2. Manutenção Preventiva: Máquinas de lavar, bikes e ar-condicionado dos apartamentos de locação devem fazer parte do cronograma de manutenção predial para evitar interrupções.

Modelo de Receita para o Condomínio

Serviços como mercadinhos e casas de carnes costumam remunerar o condomínio de duas formas:

• Fixo: Valor por equipamento (ex: geladeira) ou ocupação de espaço.
• Variável: Percentual sobre o faturamento bruto.
• Luvas: Valor pago pela empresa para ter a exclusividade de entrada no condomínio.

Inovação e Disrupção na Gestão: Caso Isla Lago dos Patos

O síndico Adir Meliani destaca como a criatividade pode gerar benefícios “gratuitos” para os moradores. No seu condomínio:

• A receita do mercado financia uma máquina de gelo que oferece sacos gratuitos aos moradores.
• A tecnologia de lockers eliminou o acúmulo de pacotes na portaria, aumentando a organização.
• Áreas subutilizadas foram transformadas em geradores de receita e conforto.

Dica do Síndico: “O progresso não para e não podemos nos opor a ele. A IA e a robótica (como robôs de entrega interna) são os próximos passos para otimizar ainda mais o tempo de funcionários e moradores.”

Conclusão: Por que investir em serviços agora?

Além de facilitar a vida do morador, esses serviços reduzem a carga de trabalho da portaria e criam novas fontes de receita que podem ser usadas para abater custos de energia ou água, tornando a taxa condominial mais atrativa.